Gnagande.

Imorse när jag kom till jobbet och loggade in på datorn, kollade jag mailen, läste lite nyheter, sen gick jag rakt in och kollade hur det såg ut i min ärendekorg.
Jag hade strax över 100 ärenden när jag gick för en månad sen. Nu hade jag 81.
ÅTTIOEN. Och jag hade varit borta EN MÅNAD!
Hur sjutton har dom tänkt, mina kollegor alltså, dom har inte gjort något alls?
Massor av kunder har fått vänta på sina ersättningar och allt. Hur tänkte dom?
Bara på den 1½ timman jag satt idag, så fick jag bort 33 ärenden. TRETTIOTRE. På 1½ timma.
Tänk er då vilket bra jobb de kunde gjort om de tagit något ärende var under EN JÄVLA MÅNAD?

Därför blir jag så arg på Försäkringskassan. Personalen tänker inte på människan som ansöker.
Allt de tänker på är produktion. Det ska tas nya ärenden, nytt nytt nytt nytt.
Men att handlägga snabbt och effektivt samt rätt. Icke sa nicke.

Jag blir så arg på det. Tänker jag fel tycker ni? Tänker jag för mycket på människorna bakom ansökningarna? Är det inte så man ska göra? Ska man vara en själlös maskin som inte bryr sig om något alls? Jag vill inte vara en sån.

0

Du kanske också gillar

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *